ただし、インターネットエクスチェンジがのほとんどが東京に集まっているため、地方のプロバイダーのトラフィックは地方内でやり取りされる場合であっても、いったん大手ISPを介して東京を経由しなければならないという問題も起こっている。そのため、地域IXインターネットエクスチェンジの設置も進められており、代表的な地域IXとして、TRIX東北、Y-NIX山梨、TKiX東海などがある。インターネットを利用する場合、大学などの教育機関などを除けば、企業も個人も必ずプロバイダにつないがないといけない。プロバイダは、基本的には、全世界に広がったインターネットと各人のコンピュータとを中継する業者である。そして、このプロバイダを利用しない限り、インターネットに接続する手段は一般にはない。プロバイダは、全世界のプロバイダ同士を回線で結び、互いに協力と競争をしながら商売をしている。この設備の維持費や人件費などを、結局加入者である企業とか個人からの利用料金でまかなっている。極端に安い利用料金を設定し、とりあえず利用してもらおうとしているプロバイダもある。