また、クレジットカード会社、受注代理店、およびお客様との相互作用も関係します。よって、サイトへの訪問者の行動が予期できないため、オンラインのお客様の行動を完全に再現することは困難です。また、ピーク時のトラフィック量を予想することができません。公開後のサイト運営はテスト担当者の責任の範囲外なので、EコマースWebサイトの標準的な機能をテストできますが、あらゆるハプニングを細かくテストするのは困難です。ハッカーは、あらゆる方法を使ってEコマースサイトへの侵入を試みるため、セキュリティテストもあらゆる観点から実施する必要があります。また、数多いセキュリティ項目を一括してテストするツールがほとんどありません。