テストは、仕様からの逸脱およびシステムのエラーを発見することで、システムの堅牢性を増します。テストは、システムでエラーが発生しやすい個所を発見することで、エラーを事前に防ぐことを目的とします。また、テストは製品がユーザーの定義した仕様に適合していることを確認して、製品の付加価値を高めます。エラーの代表的原因Eコマースシステムエラーの代表的な原因を次に示します。開発者とビジネス責任者の間のコミュニケーション不足プロジェクト完了まで開発者に与えられた時間の不足開発者の力量不足不十分なテストおよび品質管理仕様の調査不足Eコマースシステムへの複雑なビジネスプロセスの導入急速に変化するEコマース技術への追従開発者とビジネス責任者の間のコミュニケーション不足は、互いの認識の差から発生しがちです。思考プロセス、キャリアおよび経験、興味や趣味、優先事項、言語など。

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